情商决定人生的成败 / 亲亲早教

　　近年来，科学家们研究发现，一个孩子在成长的道路上，最终能不能成为一个出色的人、有成就的人、幸福的人，并不完全取决于智商(IQ)，情商(EQ)往往也起着非常重要的作用。有人曾断言，高智商并不一定带来成功，而情商往往会影响人的一生。

　　何谓情商

　　所谓情商，是指一个人感受、理解、表达和调控自我及他人的情感，把握自己心理平衡；形成自我激励、动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际关系等的心理素质和能力。情商的高低将直接影响人做事情的质量效率，看待问题的方式方法，决定选择时的判断和勇气……具体来说，情商包含以下5个方面的能力：

　　1.认识自身情绪的能力

　　情商首先表现为对自己情绪的识别、评价和表达，也就是对自己的情绪能及时地识别，知道自己情绪产生的原因，还能通过言语和非言语(如面部表情或手势)的手段将自己的情绪准确地表达出来。

　　2.妥善管理情绪的能力

　　人们在准确识别自我情绪的基础上，能够通过一些认知和行为策略来有效地调整自己的情绪，使自己摆脱焦虑、忧郁、烦躁等不良情绪。这一能力低下将使人总是陷于不良情绪的旋涡中；反之，这一能力高可使人及时摆脱不良情绪，保持积极的心境。

　　3.自我激励的能力

　　这是为了某种目标而调动、指挥情绪的能力。情绪状态对特定的问题解决具有不同的促进能力，情绪能影响认知操作的效果。充分发挥情绪在解决问题中的积极作用也是一种情绪智力，在这方面个体也是有差异的。具有这种能力的人，无论从事什么行业都将有更高的效率，更富成效。

　　4.认知他人情绪的能力

　　这是在情感的自我知觉基础上发展起来的又一种能力。人们不仅能够知觉自己的情绪，而且能觉察他人的情绪，理解他人的态度，对他人的情绪作出准确的识别和评价。这种能力对人的生存和发展是很重要的，它使人们之间能相互理解，使人与人之间能和谐相处，有助于建立良好的人际关系。

　　5.人际关系的管理能力

　　人际关系能力表示一个人有能力理解他人的情感和想法，有熟练的社交技巧，能够很好地和他人沟通和互动，与他人建立稳定的关系和同盟。擅长处理人际关系者，凭借与他人的和谐关系即可事事顺利。

　　情商决定人生的成败

　　情商的提出，动摇了智力决定一切的统治地位，使人们进一步认识到，一个人的成才，不仅要靠智商，而且要靠情商。心理学家广泛而深入的研究也表明：人在一生中能否成功、快乐，在很大程度上取决于其情商的高低。

　　生活中有很多例子已经证明了这一点。美国心理学家曾对一所中学几十位优秀毕业生进行过跟踪研究，这些学生的平均智商是全校之冠，学习成绩也都很好。但是，他们到近30岁时大都表现平平，中学毕业10年后，只有25%的人在本行业中达到同年龄最高阶层，甚至很多人的表现远远不如同行。之所以有这样的结果，是因为他们的情商并不像智商那样突出。

　　美国新泽西的贝尔实验室的一位经理，也曾结合情商的有关理论对他手下工作绩效最佳的职员进行分析，结果发现，那些工作绩效最好的人，的确不是具有最高智商的人，而是那些情绪传递能得到回应的人，这表明，与社会交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能够敏锐地知觉他人情绪的人更可能得到所需要的工作，也更可能取得成功。

　　这是因为，智商评判的重点一一数理能力是用来解决抽象问题的，但人生中更重要的实际生活问题则要运用情商去解决。一般来讲，高情商的人都具有如下特点：自我激励、百折不挠；控制冲动、延迟享受；调适情绪、不易烦恼；善解人意、充满希望。一个情商高的人，常常能清醒地了解自己并把握自己的情感，能敏锐地感受他人情绪并有效地反馈他人情绪，往往能在生活的各个层面，占尽天时、地利、人和等方方面面的优势。这些人的生活常常更有效率，更易满足，更能运用自己的智能来获取丰硕的成果。相反，如果一个人性格孤僻、怪异，不易合作；自卑、脆弱，不能面对挫折；急躁、固执、自负，情绪不稳定，他智商再高也很难有成就。因此，对孩子情商的培养，应引起家长的足够重视。

情商决定人生的成败

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