有问题的奶粉怎么处理?
10月11日，国家商务部、国家工商总局及质检总局等六部门发布紧急通知，要求全国范围内对9月14日前生产的所有品牌奶制品全部下架，实行安全检测，符合要求的产品需加贴“经检验符合三聚氰胺限量值规定”的标识后，方可上架销售。另外，超市人员表示，进口奶粉还未收到召回检测通知，正在销售的明治、安满、安怡等进口奶粉罐上并未贴有经检测合格的绿色标签。
市民叹牛奶难选
9日市区各大超市开门后一直忙于下架乳制品，正佳广场百佳超市的牛奶货架边都是忙碌的工作人员。只见他们把架上一箱箱生产日期在9月14日以前的蒙牛、伊利牛奶扛下来放进购物小推车，一车车地拉走。而另外的店员则推着其他品牌符合要求的牛奶，匆忙补货填柜。一位现场指挥人员称，9月14日以后的蒙牛、伊利纯牛奶暂时都缺货，目前货架上香满楼、燕塘、维他奶等占据了“大半江山”。而前来购买牛奶的多数市民则表示，“可以选择的品种太少了”，大叹选奶难！
吉之岛仍卖旧货
9日上午，记者在天河城广场吉之岛超市发现，原先陈列在常温货架上的液态奶被转移到了开放式低温柜内销售，其中有生产日期为8月18日的盒装伊利纯牛奶，还有一款“草原牛妈妈”牌液态奶，生产日期为8月7日。另外白云区又康超市也发现9月14日前生产的伊利、蒙牛盒装牛奶，该超市人员称还未接到下架通知。同时，部分城中村小型超市和小区售奶点，还有蒙牛、伊利等品牌“买一送一”的促销活动，促销奶中有生产日期为8月1日的牛奶。
合格品不用下架
记者在龙口西路百佳超市内采访时，雀巢(中国)有限公司的工作人员劳先生称，目前超市货架上销售的雀巢奶粉，全部贴有绿色的安全认证标识，无需下架处理。他从货架上抽出一袋奶粉，生产日期是2008年6月，“这个标识不是乱贴的，虽然有消息称9月14日前的乳制品要求下架重检，但是公司方面，还未接到官方的正式通知。”劳先生强调，如果日后接到官方要求贴上其他安全标识的通知，才会下架补贴。
市工商局消保处负责人表示，只要是明确写有不含三聚氰胺或符合规定值的安全标识，“早前已经安检过关的奶粉可以销售，日后陆续按照最新要求补贴标签即可”。
要退货需看规定
9日就促销牛奶退货问题，好又多超市负责人称，消费者退货时，不仅需要带上日期在9月14日前生产的产品，同时必须带上获赠的另一箱牛奶，即带上促销中所购买和获得的所有牛奶，方可退货。
超市人员介绍，此次乳制品下架，并非产品质量出现某种问题，只是接到通知，要求对9月14日前生产的乳制品，重新收回进行安全检查。对于之前已经在促销中销售出的9月14日前液态奶，消费者可到超市退货。退货时，需带有购物小票或会员卡等可证明在超市购买的凭据，同时，必须将购买的牛奶(包括赠品)全部带齐，不能只携带日期不符的某一箱牛奶。另外，已经开封饮用的牛奶不在退货之列，超市只负责未开封的产品。
不过也有超市就表示暂不退货。华润万家工作人员称，这次下架政府部门并未说明是不合格产品，一切还需等到检测结果出来再定。通过检测的“下架奶”，将贴上绿色安全检验标签重新上架。